Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем данные, необходимые для предоставления сервиса, в том числе:

• Данные аккаунта (имя, email, телефон, компания, роль, страна/город).
• Пользовательский контент (заявки, транспорт, комментарии, посты на форуме, сообщения).
• Медиа и файлы, которые вы загружаете (фото, документы, голосовые сообщения).
• Данные местоположения (точные/примерные) при включении GPS-мониторинга или функций карты.
• Идентификаторы устройства и технические логи (push-токен, данные сессий/авторизации).

Мы не получаем доступ к контактам вашего устройства.

2. Cookies и локальное хранение

Мы используем только необходимые cookies для работы платформы. В браузер записываются:

• lang – сохраняет выбранный язык интерфейса (срок хранения: 12 месяцев).
• token / Authorization – служебные авторизационные cookies для доступа к закрытым разделам (сессионные).

Мы не размещаем аналитические или рекламные cookies. Если появятся необязательные технологии, мы заранее запрашиваем согласие.

Подробнее см. в нашей Политике использования cookies. Перейти к политике cookies

3. Для чего используются данные

• Предоставление доступа к учётной записи и защита от несанкционированного входа.
• Работа основных сервисов Transinfo: публикация заявок, отклики, чат.
• Связь со службой поддержки и рассылка сервисных уведомлений.

4. Передача данных

Мы передаём данные только пользователям, с которыми вы взаимодействуете (заявки, чат, GPS-шеринг), и сервис-провайдерам, которые хостят платформу или отправляют уведомления. Мы не продаём персональные данные.

5. Права пользователя

Вы можете запросить доступ, исправление или удаление персональных данных, а также отключить cookies в настройках браузера.